スタッフさんの負担を減らすために できること

今日は、ママさん衛生士さんが、お子さんの新入学の説明会でおやすみすることが決まっていました。

そこへ、朝、受付スタッフさんから体調不良のLINEが。。

重症っぽさが伝わる内容でした。

もともと1人おやすみで、手薄になるから、と気にしてくれて

病院経由出勤します、と言ってくれる彼女に、無理せず休んでね、と言って、納得してもらうため

「大丈夫!今日は、私が消毒滅菌おばさんになるから」と伝えました。

私は数年前までは

歯医者さんの道具なんて、見たことも、聞いたことも、触ったこともありませんでした。

器具準備とか、消毒とか、、私にはわからない、できない

と思っていました。

できないって決めてた と言ったほうがいいかもしれません。

5〜6年ほど前だったと思います。

新人さんが入社し、見てもらうための

松田歯科医院独自のマニュアルを作るために、

わからない人が作成に携わるのがいい、と言うことで

まずは、治療の器具準備のマニュアル作りを私が担当することに。

スタッフさんが準備するのを見せてもらいながら、写真を撮り、メモを撮り、ノートに手書きしたものを

院長に見てもらい、間違いを直す。

毎日毎日それを繰り返し、時に、叱咤激励を受けながら、時に泣きながら、、、マニュアルは完成し

今も日々修正があれば更新しながら使っている大切なマニュアルになりました。

そんなこんなで

いつしか

歯医者さんの道具にも慣れ、今では

ほとんどの道具、特に後片付け 消毒滅菌は

できるようになりました。

継続は力なり、ですね。

おかげで、今日のようなスタッフさんの急なおやすみにも

出勤してくれているスタッフさんの負担を少しでも減らすことができることができました。

身体は疲れたけれど

人の役に立てるって嬉しいこと。

「消毒全部やってもらってありがとうございます」

なんて言ってもらえて、疲れも吹き飛びました〜。

いつも、スタッフさんには頑張ってもらってる分、

こんな時は恩返し。

私は、患者さんのお口に触って、直接 治したり、きれいにしたり、はできないけれど

そんな術者さんが、最大限のパフォーマンスができるよう

お口に触ること以外のことで、術者であるドクター、衛生士さんを サポートさせていただきます。

今日はいつもの半分の人数で頑張ったなあ

お昼休みにみんなにケーキ🍰でも買って来よう

って思っていたら

いつもお世話になっている業者さん

先日の治療のお礼にと、お菓子を持って来てくださいました。

スタッフ全員と、我が家3人をカウントしてくださり

数がぴったり。

お心遣いが嬉しいやら、見習わなくちゃ、とおもうやら。

ゆりえちゃんに箱を開けてもらいました。

わぁ、二段重ねで、ワクワクでした。

 
 
ケーキはまた今度ね。

美味しいお菓子をいただき

元気もりもり

また明日からもよろしくお願いします!